*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、联系电话、电子邮箱、地址、公司名称、行业等 |
2 | 销售机会管理 | 机会名称、预计销售金额、机会阶段、销售预测日期、负责销售、联系人等 |
3 | 销售活动管理 | 活动主题、活动日期、活动类型、参与人员、活动结果等 |
4 | 客户满意度调查 | 调查主题、调查日期、调查方式、满意度评分、反馈意见等 |
5 | 营销活动管理 | 活动名称、活动日期、活动类型、活动目标、参与人员等 |
6 | 客户投诉管理 | 投诉主题、投诉日期、投诉方式、处理状态、处理人员等 |
7 | 合同管理 | 合同名称、合同类型、合同起始日期、合同截止日期、合同金额等 |
8 | 产品管理 | 产品名称、产品类型、产品价格、产品描述、供应商等 |
9 | 销售订单管理 | 订单编号、订购产品、订单日期、数量、单价等 |
10 | 客户服务管理 | 服务类型、服务日期、服务内容、服务人员、服务评价等 |
11 | 销售业绩分析 | 销售报表、销售额、销售量、销售增长率、销售排名等 |
12 | 客户分类管理 | 客户等级、购买能力、信用等级、客户状态等 |
13 | 客户沟通记录 | 沟通日期、沟通方式、沟通内容、跟进人员等 |
14 | 客户联系人管理 | 联系人姓名、职位、联系方式、部门、备注等 |
15 | 市场调研管理 | 调研主题、调研日期、调研方式、调研结果等 |
16 | 销售目标设定 | 目标类型、目标金额、目标截止日期、目标完成情况等 |
17 | 数据分析与报告 | 报告名称、报告日期、数据分析结果、图表分析等 |
18 | 客户档案管理 | 档案编号、创建日期、档案类型、档案存储位置等 |
19 | 售后服务管理 | 服务申请日期、服务类型、服务处理人员、服务结果等 |
20 | 生日提醒与礼品管理 | 客户生日、提醒日期、礼品类型、礼品领取记录等 |